הקלטת סרטון דיווח על באג: הראו את הבעיה ואמרו למה ציפיתם

מה סרטון באג טוב מראה

• מאיפה התחלתם: פתחו את המסך שלפני הבעיה, לא את הבעיה עצמה.
• כל שלב, לאט מספיק כדי שאפשר יהיה לעקוב, תוך שאתם אומרים על מה אתם מקישים או לוחצים.
• מה קרה, ובמשפט אחד מה ציפיתם שיקרה במקום.
• בסוף, גרסת האפליקציה והמכשיר — בקול רם או כפי שהם מופיעים בהגדרות של האפליקציה.

דברו בזמן ההקלטה

הקריינות היא מה שהופך הקלטה לדיווח: «אני מקיש על שמירה, שום דבר לא קורה, ציפיתי שהקובץ יופיע כאן.» ב‑iPhone וב‑iPad המיקרופון מופעל בגיליון ש‑iOS מציג כשמקישים על הקלטה — כפתור המיקרופון שם חייב להראות שהמיקרופון פועל לפני שמתחילים, כי אי אפשר להוסיף קול להקלטה אחר כך. ב‑Mac, Reel מקליט את מיקרופון ברירת המחדל; קבעו את הרמה שלו ב«הגדרות» ← «אודיו».

הראו במה אתם נוגעים

Reel לא מצייר נגיעות ב‑iPhone וב‑iPad — iOS לא מציג נגיעות בהקלטות מסך — אז אמרו כל הקשה בזמן שאתם עושים אותה, ועצרו לרגע בכל מסך. ב‑Mac הסמן נמצא בהקלטה; הזיזו אותו למה שאתם עומדים ללחוץ עליו לפני שאתם לוחצים.

סרטון קצר, קובץ קטן

שלושים שניות עד שתי דקות זה יותר ממספיק. התחילו בשלבים, לא בהקדמה. ב‑Mac הרזולוציה היא שקובעת את הגודל — בערך 28 MB לדקה ב‑720p ו‑62 MB ב‑1080p — כך שדיווח באג רק לעיתים רחוקות צריך יותר מ‑720p; הורדת קצב הפריימים לא מקטינה קבצים.

השאירו דברים פרטיים בחוץ

כל מה שעל המסך נמצא בקובץ. הפעילו «נא לא להפריע» או מצב ריכוז כדי שהודעה לא תקפוץ באמצע ההקלטה, סגרו כרטיסיות וחלונות שלא הייתם מראים לאדם זר, וב‑Mac העבירו אותם למסך אחר — Reel מקליט מסך אחד.

שלחו את זה

ב‑iPhone וב‑iPad ה‑MP4 נמצא ב«תמונות»: שתפו אותו משם בדואר, בהודעות, ב‑AirDrop או בשמירה בקבצים, או צרפו אותו לטופס התמיכה. ב‑Mac, כשעוצרים, חלון שמירה שואל איפה לשים אותו; צרפו את הקובץ הזה.