บันทึกวิดีโอรายงานบั๊ก: แสดงปัญหาและบอกว่าคุณคาดว่าจะเกิดอะไร

วิดีโอบั๊กที่ดีแสดงอะไร

• คุณเริ่มจากตรงไหน: เปิดหน้าจอก่อนเกิดปัญหา ไม่ใช่เปิดที่ตัวปัญหาเลย
• ทุกขั้นตอน ช้าพอให้ตามทัน พร้อมพูดว่าคุณแตะหรือคลิกอะไร
• เกิดอะไรขึ้น และในหนึ่งประโยค คุณคาดว่าจะเกิดอะไรแทน
• ในตอนท้าย เวอร์ชันของแอปและอุปกรณ์ โดยพูดออกมาหรือแสดงในการตั้งค่าของแอป

พูดไปด้วยขณะบันทึก

การพูดบรรยายคือสิ่งที่เปลี่ยนการบันทึกให้เป็นรายงาน: “ฉันแตะปุ่ม Save ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันคาดว่าไฟล์จะขึ้นตรงนี้” บน iPhone และ iPad ไมโครโฟนเปิดในหน้าต่างที่ iOS แสดงเมื่อคุณแตะบันทึก — ปุ่มไมโครโฟนในหน้าต่างนั้นต้องแสดงว่าไมโครโฟนเปิดอยู่ก่อนเริ่ม เพราะเพิ่มเสียงพูดลงในการบันทึกทีหลังไม่ได้ บน Mac Reel บันทึกไมโครโฟนเริ่มต้น ตั้งระดับได้ใน “การตั้งค่า” → “เสียง”

แสดงสิ่งที่คุณแตะ

Reel ไม่วาดการแตะบน iPhone และ iPad — iOS ไม่แสดงการสัมผัสในการบันทึกหน้าจอ — ดังนั้นพูดทุกครั้งที่แตะ และหยุดสักครู่ในแต่ละหน้าจอ บน Mac ตัวชี้อยู่ในการบันทึก เลื่อนตัวชี้ไปที่สิ่งที่คุณกำลังจะคลิกก่อนคลิก

วิดีโอสั้น ไฟล์เล็ก

สามสิบวินาทีถึงสองนาทีก็เหลือเฟือ เริ่มที่ขั้นตอน ไม่ใช่เริ่มที่การแนะนำตัว บน Mac ความละเอียดคือสิ่งที่กำหนดขนาด — ราว 28 MB ต่อนาทีที่ 720p และ 62 MB ที่ 1080p — รายงานบั๊กจึงแทบไม่ต้องใช้มากกว่า 720p การลดอัตราเฟรมไม่ได้ทำให้ไฟล์เล็กลง

กันเรื่องส่วนตัวออกไป

ทุกอย่างบนหน้าจออยู่ในไฟล์ เปิด “ห้ามรบกวน” หรือโหมดโฟกัส เพื่อไม่ให้ข้อความเด้งขึ้นกลางการบันทึก ปิดแท็บและหน้าต่างที่คุณไม่อยากให้คนแปลกหน้าเห็น และบน Mac ย้ายมันไปไว้อีกจอ — Reel บันทึกจอเดียว

ส่งไป

บน iPhone และ iPad ไฟล์ MP4 อยู่ในรูปภาพ: แชร์จากตรงนั้นผ่านเมล ข้อความ AirDrop หรือบันทึกไปยังไฟล์ หรือแนบไปกับแบบฟอร์มซัพพอร์ต บน Mac หน้าต่างบันทึกไฟล์จะถามว่าจะเก็บไว้ที่ไหนเมื่อคุณหยุด แนบไฟล์นั้นไป